中國娛樂網(wǎng) > 綜藝節(jié)目 > 正文
中國娛樂網(wǎng)訊www.zjtnpx.cn 《親愛的客?!返谌疽呀?jīng)播出了兩期,客棧老板劉濤宛如是發(fā)揮穩(wěn)定的“金句噴射機(jī)”,持續(xù)向客棧員工“發(fā)射”聽起來很是嚴(yán)格的話。當(dāng)大家還沉浸在被濤式“毒雞湯”支配的“恐懼”之時,一顆冉冉升起的金句界新星——張翰開始展露頭角。
他們一個是遵守標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程的老板,一個崇尚個性自由發(fā)揮的員工,兩個不同的人在職場中肯定會產(chǎn)生很多問題。之前的節(jié)目中,劉濤、張翰頻頻“對壘”,作為員工的張翰面對老板劉濤自帶氣場的濤式“毒雞湯”表現(xiàn)的絲毫不落下風(fēng)。而在本周節(jié)目中,劉濤和張翰就因為員工用餐問題又將進(jìn)行更讓人緊張激烈的對壘。
劉濤張翰三輪對壘 “翰語金句”能否取勝?
在本周播出的節(jié)目中,“親愛的客棧”迎來了首波客人。管家張翰細(xì)致入微的體貼服務(wù)得到客人的認(rèn)可,可是他卻因為自己的一個舉動又勾起了與老板劉濤之間的“戰(zhàn)火”。
就在客人入住后的第二天早上,張翰早早起床替客人準(zhǔn)備早餐。當(dāng)他準(zhǔn)備好所有事情之后,打算去吃自己的員工早餐時遇見了老板劉濤的“突擊檢查”。劉濤覺得作為客人的專屬管家,張翰需要等自己的客人來用餐之后再去吃飯,張翰則表示自己已經(jīng)都為客人準(zhǔn)備好了,他們直接去餐廳就好,不用一直守著,需要給對方空間。本來對壘雙方欲展開一番激烈的辯論,但由于是張翰的客人碰巧到了,他就先去招呼客人,劉濤和張翰的第一輪對壘在沒有產(chǎn)生任何結(jié)果的情況下結(jié)束了。
之后,張翰在前臺處理一些事情又與劉濤遇上了。性情耿直的張翰直接表示客棧管理存在漏洞:早上要給客人做早飯,大家都沒有時間去吃飯。劉濤全程看他“吐槽”,內(nèi)心已經(jīng)打算晚上開會的時候再和他詳談這個問題。于是,兩人之間的第二輪對壘也“無疾而終”。
終于到了晚上開會,劉濤和張翰的“辯論賽”才正式開啟。面對劉濤“步步緊逼”的質(zhì)問,張翰見招拆招,不時還冒出一兩句“翰語金句”緩和緊張的氣氛。但是劉濤作為老板,覺得一切都要以客人滿意度為主,所以她始終認(rèn)為管家最主要的職責(zé)就是服務(wù)好客人,在客人有需要的時候,管家要及時出現(xiàn)。而張翰覺得自己也是普通人,有自己的正常需求,只要在所有事情都安排好的情況下,是可以用這個時間來做一些自己事情的。整個會議,兩個人都分別站在各自的立場據(jù)理力爭沒有半點(diǎn)讓步,就連其他人也感受到了彌漫著的緊張氛圍,默默看著他們分出“勝負(fù)”。那么最后到底是劉濤辯過了張翰?還是張翰說服了濤姐?也許大家可以在本周的節(jié)目中找到答案。
初入客棧張翰憑借“翰語金句”化解矛盾
對比前兩期節(jié)目,張翰與老板劉濤進(jìn)行對壘時,都展現(xiàn)出了超強(qiáng)的輸出能力。尤其是高頻次的“翰語金句”隨口而出,一次次化解掉了自己和老板劉濤的對壘。
在迎賓考核后,老板劉濤跟張翰講整個過程中漏了許多東西,希望他可以再細(xì)致一點(diǎn)。但是張翰并不表示認(rèn)同,他先以現(xiàn)實生活中大家住酒店的經(jīng)歷為論據(jù),然后拋出自己的觀點(diǎn)“我覺得我們可以去因人而異”。面對老板的“教育”,張翰謹(jǐn)守員工本分,沒有當(dāng)眾和劉濤硬碰硬,而是迂回婉轉(zhuǎn)的表述自己的想法。雖然老板可能會拒絕這個建議,但是通過迂回戰(zhàn)術(shù)闡述自己想法的同時,也能在眾人面前照顧到老板的面子。
之后,到了客棧試營業(yè)當(dāng)日,張翰因為身體不適沒有早起,錯過了晨會和大掃除。劉濤兩顧男寢叫他起床未果,顯得特別生氣。在烤羊肉串環(huán)節(jié),闞清子看著張翰和馬天宇夸做飯的男生最有魅力,還沒等得及兩人反應(yīng)過來,劉濤就主動點(diǎn)名馬天宇,說闞清子這句話主要是在夸他。正當(dāng)馬天宇準(zhǔn)備和大家互動時,一旁穿串的張翰立馬笑著跳了出來言謝,惹得大家笑成一團(tuán)。劉濤著實被張翰的幽默化解掉了心中的氣意,更是感嘆“有脾氣對你也發(fā)不出來”。
從之前張翰的操作中不難看出,其實所謂的“翰語金句”并不是特指具體的一句話,而是一種處理事情的方式方法。而張翰正是通過這樣的方法,用自身思維、行動輔助語言的力量,游刃有余的處理好了許多在職場上遇見的問題。在本周的節(jié)目,張翰是否又能憑借自己的“翰語金句”,化解掉自己和老板劉濤的矛盾呢?兩人之間的三輪對壘又將如何收尾?敬請期待周五22:00湖南衛(wèi)視《親愛的客?!返谌镜谌?!